Naš primarni cilj je osigurati zadovoljstvo naših korisnika i našu profitabilnost na način da pružamo besprijekornu uslugu i vrhunske proizvode, uvijek na vrijeme i u svakom trenutku.

S ciljem zadovoljstva kupaca, unutar tvrtke Cvipek d.o.o., uvijek promatramo, razvijamo i unapređujemo odnos prema kupcu.

Svi djelatnici tvrtke, uz kontinuiranu edukaciju, uključeni su u ostvarivanje ciljeva politike kvalitete te imaju primarnu odgovornost za kvalitetu vlastitog rada, sukladno utvrđenim odgovornostima i ovlaštenjima.

Proizvodi i sirovine moraju zadovoljavati važeće propise i norme, te su podvrgnuti sustavu nadzora i kontrole koji osigurava pravodobno uočavanje nesukladnosti te njihovo ispravljanje i uklanjanje prije isporuke.

Kontinuirano ulagati u modernizaciju opreme, sredstava rada i tehnologiju u interesu zadovoljavanja zahtijeva kupaca.